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Unser Service für Sie

Kundendienst - Reparatur - Teilelogistik

Nur ein einsatzbereites Fahrzeug sorgt für Umsätze und Erträge, Standzeiten verursachen Kosten und diese sollten so gering wie möglich gehalten werden. Als Partner unserer Kunden kann der After-Sales-Service-Bereich die Standzeiten der Fahrzeuge für Wartung und Instandsetzung deutlich minimieren. Höchste Kundenorientierung in Form von wirtschaftlichem Servicebewusstsein, das heißt schnellstmögliche Hilfe unter dem Aspekt Kosten-Nutzen.

Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht

Kundenzufriedenheit ist das oberste Gebot unserer After-Sales-Mitarbeiter. Partnerschaft und Vertrauen prägen die täglichen Abläufe. Kulanz dort, wo sie angebracht ist und Gewährleistung dort, wo der Vertrag es vorsieht. Die unverzügliche Bearbeitung und die tägliche Erreichbarkeit in Wesel von 06.30 bis mindestens 17.00 Uhr, an Samstagen von 07.00 bis 11.00 Uhr, sind der besondere Dienst am Kunden.
Ein 24-Stunden Notruf-Service und mobiler Einsatz im In- und Ausland sichern für unsere Kunden kürzeste Ausfallzeiten. Ein umfangreiches Lager mit Ersatzteilen ist Garant für eine zuverlässige und schnelle Belieferung mit Ersatzteilen.

Schnelligkeit, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit

Bei KROLL wird Service seit jeher Groß geschrieben. Denn Rentabilität, Funktionalität und Sicherheit von Nutzfahrzeugen ist eng mit der Qualität der Serviceleistungen verbunden. Bei der KROLL Fahrzeugbau- Umwelttechnik GmbH in Wesel erhalten Sie in punkto Schnelligkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit den Service, den Sie erwarten: kostengünstig, professionell und ohne Kompromisse.

Reparatur mit dem Know-How des Herstellers

In der Fahrzeugreparatur werden Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten eigener und fremder Produkte durchgeführt. Die Erfahrungen von 5 Jahrzehnten Fahrzeugbau verbunden mit den modernsten Werkzeugen, Prüfständen und Diagnosegeräten ermöglichen uns, sämtliche Arbeiten auszuführen, ebenso wie die gesetzlich vorgeschriebenen Abnahmen.

Serviceleistungen

■ Gewährleistungsabwicklung
■ Service
■ Wartung
■ 24-Stunden-Notruf
■ Telefonische Beratung
■ Reparaturen und Instandsetzung der ROJET- und KROLL-Fahrzeuge
■ Reparaturen und Instandsetzung von Fremdfabrikaten
■ Vakuum- und Hochdruck Pumpenreparaturen
■ Unfallreparaturen
■ Generalinstandsetzung
■ Umsetzen von Behältern auf neues Fahrgestell
■ Anfertigung von neuen Fahrzeugaufbauten unter Verwendung von Altteilen
■ Gutachtenerstellung
■ Alle Fahrzeugabnahmen durch TÜV, DEKRA etc.
■ ADR/GGVS-Abnahmen
■ Abnahmen nach UVV
■ Elektronik-, Hydraulik- und Pneumatkarbeiten
■ Schulung Ihrer Mitarbeiter
■ Ersatzteilverkauf
■ Zubehörverkauf
■ Sonderanfertigungen
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